工信部：通信行业企业必须坚决纠治群众反映强烈的的虚假宣传、诱导营销、不合理设置业务变更门槛等突出问题

zoumiao17

[size=1pc]3 月 15 日消息，工信部昨日召开全国电视电话会议，总结 2024 年信息通信行业行风建设和纠风工作情况，分析面临的形势任务，部署 2025 年重点工作。

[size=1pc]工信部会议强调，当前信息通信行业正处于进一步全面深化改革、推动行业现代化建设的关键时期，面对严峻复杂的外部环境，面对艰巨繁重的改革发展任务，全行业要旗帜鲜明弘扬行业新风，坚守为民初心、突破技术瓶颈、筑牢安全底线、凝聚生态合力，朝着技术水平高、服务质量优、安全保障牢、生态环境好的高质量发展目标砥砺奋进。

[size=1pc]工信部表示，针对群众反映强烈的虚假宣传、诱导营销、不合理设置业务变更门槛等突出问题，各企业必须站稳人民立场，以诚立信、守法合规，靶向施策、坚决纠治，切实以优质服务赢得群众信任和支持，让信息通信发展成果更多、更好惠及全体人民。

[size=1pc]工信部初步核算数据显示，2024 年电信业务收入累计完成 1.74 万亿元，比上年增长 3.2%。按照上年价格计算的电信业务总量同比增长 10%。

[size=1pc]截至 2024 年底，全国电话用户总数达到 19.56 亿户，全年净增 3920 万户。其中，移动电话用户 3 总数 17.9 亿户，全年净增 4601 万户，普及率 2 为 127.1 部 / 百人，比上年末提高 3.4 部 / 百人。

[size=1pc]IT之家注意到，其中 5G 移动电话用户达 10.14 亿户，占移动电话用户的 56.7%，比上年末提高 9.6 个百分点。固定电话用户总数 1.67 亿户，全年净减 682 万户，普及率为 11.8 部 / 百人，比上年末下降 0.5 部 / 百人。