我们为什么要谈到 Siri 录音与用户隐私的问题,还得从最近某个事件说起。七月末,有外媒发表了关于苹果 Siri 语音助手泄露用户隐私的报道,文章称「受雇于苹果的承包商能够从收集自用户的 Siri 对话中获得信息,以此来提升 Siri 的服务质量。但这些内容除了常规对话以外,还包括医疗信息、潜在毒品交易、私人生活等涉及用户隐私的信息。」
苹果在之后做出回应,称「被上传的内容只是一个非常小的随机部分,总量不到 Siri 日活的 1%。这些内容通常只长约几秒钟,会被分析用以改善 Siri 和听写用于评分。」「这些用户请求并不与 Apple ID 关联。Siri 响应会在安全的环境下进行分析,所有审核人员都有义务遵守 Apple 严格的保密要求。」
苹果需要在你的语音被保存到其服务器的情况下才能提供 Siri 服务。最新的 iOS 安全指南内容包括向消费者和安全专家解释如何保持操作系统的私密性,其中第 69 页详细介绍了它的语音记录数据保留政策:
用户的语音记录将保存六个月,以便识别系统可以利用它们更好地理解用户的声音。六个月后,另一份没有标识符的拷贝被保存下来,供苹果改进和开发 Siri 至多两年之用。没有标识符的一小部分录音、抄本和相关数据可能会继续被苹果用于 Siri 的持续改进和质量保证,为期两年以上。此外,有些录音涉及音乐、运动队和运动员、企业或兴趣点,目的是改进 Siri。