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標題: “奇迹健身”关店维修被疑停业消费者集体声讨 [打印本頁]

作者: 、Nikita灬 時間: 2013-10-17 11:33
標題: “奇迹健身”关店维修被疑停业消费者集体声讨
　　维权网北京讯：维权网维权中心接到十多位消费者的求助，称奇迹健身因关店维修，要求会员转店健身，如果不同意转店，将继续等待通知。但奇迹健身至今未给出回复，三元桥店仍关门停业。而奇迹会员办理的三元桥奇迹健身会所的健身卡才刚使用了1年多，奇迹会员要求退卡时却被置之不理，这一传闻引起会员集体骚动，纷纷向奇迹咨询有关情况，但均被一概敷衍。
　　据了解，奇迹健身于1998年在北京成立，经近10年的发展，在全国各地已拥有数十家健身会所及俱乐部。
　　据奇迹会员说，奇迹健身三元桥店是在2008年年中开业的，至今才一年零几个月。
　　奇迹会员李小姐回忆，2010年1月20号左右看到健身房门上贴有通知，说店内水管破裂，需要维修10-15天。李小姐马上咨询通知所给的联系方式，对方也称是水管破裂，需要维修，大概年后就能恢复。
　　李小姐还说，三元桥店关门的前一天，店内所有事项还是好好的，第二天就关门了。
　　由于之前奇迹三元桥店出现过维修状况，之后也是正常运营，所以，李小姐并没有在意。
　　但是，年后，李小姐再次拨通奇迹电话时，工作人员却告诉李小姐，要么转到望京店继续健身，要么就再等通知。
　　李小姐很气愤的说，当时办理此卡，也是因为离公司近方便健身。如今要求换地肯定不行。她还表示自己本身的损失并不大，但是，她同事刚办了一张奇迹健身年卡，一次还未使用，就出现这样的情况，实在太令人气愤了。
　　为了维护消费者的权益，奇迹三元桥的会员们自主开设了一个《奇迹健身三元桥店维权》的QQ群，目前，已经有三十位会员申请加入维护维权的队伍中。
　　而根据会员提供的信息，有部分会员在三元桥店发出关店维修通知时收到奇迹关店维修的短信，但是，还有部分没有收到任何信息。
　　调查：瞬间关店奇迹健身遭质疑
　　某会员告诉编辑，称很多会员都在天涯上发帖，对于奇迹健身这种行为表示不满。编辑登录天涯社区查看相关帖子。2010年1月20日网友对奇迹健身三元桥店突然关门表示气愤。对于奇迹这样的行为表示怀疑，是不是要携款潜逃。
　　有会员怀疑，奇迹之所以关门，是因为在国展又开设了新店。由于需要大量资金的投入，才将三元桥店关门，携款开店。
　　另外，还有会员向编辑透露，奇迹健身在2009年年底忽然开展一次优惠活动，以致很多消费者参加报名，奇迹健身赚了不少钱。有人怀疑，这也是为了筹建国展新店而策划的一个大骗局。
　　而有媒体在2010年1月28日曾对奇迹三元桥店进行过相关报道，报道中多数会员表示担心被自己的钱被卷款，而奇迹总部当时曾回应此新闻，称总店核实会员身份后，将派人进行处理。但是，至今仍无人出面处理。
　　维权网编辑接到消费者的反映后，致电北京奇迹健身总部，工作人员态度敷衍。当编辑所要相关处理人员的分机号时，工作人员称直接找前台转接即可。问及谁是此事的负责人时，工作人员则一概敷衍。
　　就奇迹撤店缘由和会员安置情况及相关事件进展，本网将继续跟踪。
　　相关法律
　　根据《消费者权益法》第十九条和第二十四条规定：
　　第十九条　经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
　　第二十四条　经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
　　奇迹回复：我有权不回答
　　维权网编辑联系了奇迹健身的工作人员，该工作人员态度很坚决，她告诉编辑，目前唯一的处理结果只有转店。而面对编辑的疑问时，该工作人员称，即不是会员也不是其他相关部门，你只是维权网，我有权不回答你的问题。

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